كيفية تنفيذ المدفوعات عبر الإنترنت للمنظمات غير الهادفة للربح

لقد قطعت المدفوعات عبر الإنترنت شوطًا طويلاً في السنوات الأخيرة ، ويبدو المستقبل واعدًا أكثر. مع استمرار تقدم التكنولوجيا ، من المرجح أن تتغير الطريقة التي ندفع بها مقابل السلع والخدمات بشكل كبير. في هذه المقالة ، سوف نستكشف بعض الاتجاهات التي تشكل مستقبل المدفوعات عبر الإنترنت.

مدفوعات المحمول
أصبحت المدفوعات عبر الهاتف المحمول شائعة بشكل متزايد ، مع تزايد عدد المستهلكين الذين يستخدمون هواتفهم الذكية لإجراء عمليات شراء. تتيح خيارات الدفع عبر الهاتف المحمول مثل Apple Pay و Google Pay للعملاء إجراء عمليات الدفع بسرعة وأمان ، دون الحاجة إلى النقد أو البطاقات. من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه مع اعتماد المزيد من الشركات لتقنية الدفع عبر الهاتف المحمول.

المدفوعات غير التلامسية
أصبحت المدفوعات غير التلامسية أكثر شيوعًا في السنوات الأخيرة ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه. تتيح تقنية الدفع غير التلامسية ، مثل NFC (الاتصال قريب المدى) ، للعملاء إجراء المدفوعات ببساطة عن طريق النقر على بطاقتهم أو هاتفهم الذكي في محطة الدفع. هذه التكنولوجيا ليست مريحة فحسب ، بل هي أيضًا أكثر صحية في عالم ما بعد COVID.

العملات الرقمية
أصبحت العملات المشفرة مثل Bitcoin و Ethereum مقبولة على نطاق واسع كوسيلة للدفع. في حين أن العملات المشفرة لا تزال جديدة نسبيًا ولم يتم تبنيها على نطاق واسع بعد ، إلا أن شعبيتها آخذة في الازدياد. تقبل بعض الشركات بالفعل العملات المشفرة كوسيلة للدفع ، ومن المحتمل أن يحذو المزيد حذوها لأن التكنولوجيا أصبحت أكثر انتشارًا.

المصادقة البيومترية
أصبحت المصادقة البيومترية ، مثل مسح بصمات الأصابع والتعرف على الوجه ، تستخدم على نطاق واسع كإجراء أمني للمدفوعات عبر الإنترنت. تعد المصادقة البيومترية أكثر أمانًا من الطرق التقليدية مثل كلمات المرور وأرقام التعريف الشخصية لأنه من الصعب التزييف أو السرقة. من المرجح أن تصبح هذه التكنولوجيا أكثر انتشارًا في المستقبل ، حيث تعطي  E-commerce payments .

المدفوعات التي يتم تنشيطها بالصوت
كما أن المدفوعات التي يتم تنشيطها بالصوت آخذة في الارتفاع ، حيث تسمح أجهزة مثل Amazon's Alexa و Google Home للمستخدمين بإجراء المدفوعات باستخدام الأوامر الصوتية. لا تزال هذه التقنية في مراحلها الأولى ، ولكن من المحتمل أن يتم تبنيها على نطاق واسع حيث تصبح أكثر تعقيدًا وأمانًا.

خدمات الاشتراك
أصبحت خدمات الاشتراك شائعة بشكل متزايد ، حيث تقدم الشركات اشتراكات شهرية أو سنوية لكل شيء من البرامج إلى خدمات البث. من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه حيث يدرك المزيد من الشركات فوائد تدفقات الإيرادات المتكررة. تسهل خدمات الاشتراك أيضًا على المستهلكين إجراء المدفوعات ، حيث لا يتعين عليهم تذكر إجراء الدفع في كل مرة يستخدمون فيها خدمة.

التجارة الإجتماعية
التجارة الاجتماعية ، التي تسمح للمستهلكين بإجراء عمليات شراء مباشرة من منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram و Facebook ، آخذة في الارتفاع أيضًا. من المرجح أن يستمر هذا الاتجاه مع استمرار منصات التواصل الاجتماعي في دمج ميزات التسوق في أنظمتها الأساسية. تتيح التجارة الاجتماعية للشركات الوصول إلى العملاء حيث يقضون وقتهم ، مما يسهل تحويل مستخدمي الوسائط الاجتماعية إلى عملاء.

الذكاء الاصطناعي
يتم استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) بالفعل في المدفوعات عبر الإنترنت للكشف عن الاحتيال ومنع عمليات رد المبالغ المدفوعة. نظرًا لأن تقنية الذكاء الاصطناعي أصبحت أكثر تقدمًا ، فمن المحتمل أن تلعب دورًا أكبر في المدفوعات عبر الإنترنت. يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب الدفع والتنبؤ بسلوك العملاء وتحسين الأمان.

في الختام ، يبدو مستقبل المدفوعات عبر الإنترنت مشرقًا ، حيث تلعب التكنولوجيا دورًا رئيسيًا في تشكيل الطريقة التي ندفع بها مقابل السلع والخدمات. المدفوعات عبر الهاتف المحمول ، والمدفوعات غير التلامسية ، والعملات المشفرة ، والمصادقة البيومترية ، والمدفوعات التي يتم تنشيطها بالصوت ، وخدمات الاشتراك ، والتجارة الاجتماعية ، والذكاء الاصطناعي كلها اتجاهات يجب مراقبتها في السنوات القادمة.

من المرجح أن تكتسب الشركات التي تتبنى هذه التقنيات مبكرًا ميزة تنافسية وتوفر تجربة أفضل للعملاء. مع استمرار تطور مشهد المدفوعات عبر الإنترنت ، من المهم أن تظل على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتقنيات.


5